HELPDESK CBS

Deskripsi Pekerjaan

We Are Hiring – Helpdesk CBS

PT Mitranet Software Online membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Helpdesk Core Banking System (CBS). Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki ketertarikan di bidang teknologi perbankan, problem solving, serta senang membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala sistem.

Sebagai Helpdesk CBS, Anda akan berperan penting dalam memastikan operasional sistem berjalan lancar, mulai dari menangani troubleshooting, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, hingga memastikan implementasi sistem sesuai dengan kebutuhan klien.

Syarat

Kualifikasi

• Laki-laki / Perempuan, usia maksimal 28 tahun
• Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan jurusan Akuntansi dan Informatika)
• Memahami dasar Akuntansi Perbankan
• Menguasai SQL / database dan konfigurasi sistem CBS
• Terbiasa menggunakan komputer dan teknologi pendukung
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja secara tim maupun individu
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang perbankan atau sistem informasi

Tanggung Jawab

• Menangani kendala CBS dan melakukan troubleshooting
• Memastikan sistem berjalan lancar dan optimal
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna
• Mengikuti proses implementasi dan training sistem
• Berkomunikasi dengan tim internal maupun klien
• Melakukan maintenance dan upgrade sistem
• Menjaga keamanan serta ketersediaan data